| （1）販売主体 | |
| 社名・商号・屋号 | (有)菊鶴商店 |
| 販売責任者 |
責任者：菊池 幸男 |
| 営業所所在地 | 〒026-0013 岩手県釜石市鈴子町２－１ サンフィシュ内 |
| 連絡先 |
TEL : 0193-22-2659 FAX : 0193-22-2659 E-MAIL：info@kikuturu.com |
| （2）注文から商品到着・支払いの流れ | ||||||||
１．注文メール 注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・e-mail・商品番号・個数・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。 ※フリーメールでの注文は、お断りしております。 ２．注文の確認 当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。 ３．商品発送 ご注文をお受けした後、５日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。 ４．支払い ●商品のお届け・お支払いの方法は、代金引換かクロネコ＠ペイメント（クレジットのカード決済）とさせていただいております。 ●クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント） クロネコ＠ペイメントご利用のお客様は、ご注文後＠ペイメントよりクレジットの与信メールが届きます。 必ず、商品発送前に与信手続きを完了して下さい。 当店が商品発送時に伝票番号を登録し、クロネコヤマトのコンピューターで発送が確認されるまでは、クレジット払いが成立しませんので安心して手続きを完了して下さい。 もし、手続き完了が確認できない場合、最悪発送を取りやめる場合がございます。 ※海外発行のクレジットカードでの取り扱いは，中止しとおります。 5．プライバシー保護規定 店舗運営上知り得た、お客様の個人情報（お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・病状など）を第三者へ売却・貸与することは一切ありません。これら情報の取り扱いには、細心の注意を払いますのでご安心ください。 |
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| （3）返品条件の表示 |
１．商品が届きましたらご確認下さい。商品は生鮮食品の為、原則として返品はお断りさせて頂いております。明らかに何らかの理由により品質の劣化が認められた場合、又当店の品物の間違いの場合は大至急当店にご連絡下さい。最寄のクロネコヤマト営業所より、着払いでお引取りいたします。 ご返品後、良品と交換、又は希望により代金を返還いたします。 注）商品到着後2日以上経ってからの返品は、上記の理由であっても、受け付けいたしませんので、早急のご連絡をお願い致します。 |
| （4）送料等（付帯費用） |
（ヤマト運輸での配達となります） ＊下記の料金は､お届け先一件についての料金です｡ 北海道・・・・１１６０円 東北・・・・・・９５０円 関東，信越・・１０５０円 北陸，東海・・１１６０円 関西・・・・・１２６０円 中国・・・・・１３７０円 四国・・・・・１４７０円 九州・・・・・１５８０円 沖縄・・・・・１７９０円 離島及び一部地域については、中継料金が加算されます。 代引き手数料 １万まで、３１５円 ３万まで、４２０円 １０万まで、６３０円 |